那么我們首先要了解地毯用戶的需求：

需求一：清洗的效果；要求清潔度高、速度快、地毯干的快、無異味。

需求二：清洗后的保養效果；要求防污性好、地毯色彩能長久維持、地毯有彈性、不掉毛、折舊低。

需求三：清洗價格合理；清洗的成本在正常的范圍合理支出。

市場常見的地毯清洗設備：多功能刷機、電子打泡機、三合一地毯機等。

我們來分析一下他們清洗原理及清潔的效果

多功能刷機：采用高泡清潔劑用濕式刷洗地毯，強力刷離污垢，去污力強，清潔劑泡濕地毯后用吸水機吸走污水，然后用吹干機吹干地毯。

缺點：地毯泡濕后，就放在離心設備中也只能甩掉８０％的水，其余的水被地毯吸收，用吸水機吸水工作強度很大，最優秀的技工也只能達到吸水性７０％以下，稍微不用勁，只能吸到一點點，地毯大面積清洗后根本干透不了。如果通風不暢容易出現以下現象：地毯退色、潮濕發臭、地毯縮水、地毯邊脫膠、地毯毛倒伏。

地毯退色原因說明：由于高泡地毯清潔劑屬于堿性化學品，清洗的時候清潔劑已經把地毯全部泡濕，吸水機只吸走部分污水與清潔劑的混合液，一般高檔地毯都采用水溶性染料，纖維的固色度不是很好，而污水與清潔劑的混合液含有鹽與堿的成分，在3-5小時濕潤的狀態下可能會出現不同程度的退色。

潮濕發臭原因說明：無法被吸走的污水在地毯纖維中發酵是產生臭氣的主要成因，如果地毯含有大量的動物纖維，那臭味更加加劇。南方的梅雨天氣會導致發霉并變色。

地毯縮水原因說明：各種地毯縮水性各不相同，無法吸走的污水造成地毯泡水膨脹，等較長時間的自然風干，地毯就開始收縮，是由于污水浸泡破壞了原來地毯的物理結構。

電子打泡機：利用電子打泡的原理，把清潔劑吹成泡沫，利用泡沫清潔地毯表面，等泡沫結晶后用吸塵器吸走污垢與泡沫結晶體。

缺點：實際操作上，電子打泡機大多應用在高星級酒店為突擊清潔地毯使用，用于地毯中期保養，費用也不低。很多結晶體在吸塵機的吸力下不能脫離地毯的纖維，隱藏在地毯纖維中，等到陰雨天或者濕度大的氣候，結晶體開始返潮，變得黏糊。行走在地毯上感覺粘腳，污垢大量的重新回到地毯上，最終需要地毯深度清潔。如果使用高堿性的清潔劑，地毯就嚴重退色，彩色地毯會顏色相互滲透。

三合一地毯機：清潔工作原理很好，但吸水性不好，一般只有一個吸力泵，吸水耙壓在地毯上壓力不夠，也是該設備的缺點。如果使用高堿性的清潔劑，大量清潔劑殘留在地毯上，同樣對地毯會有傷害。

我們應用的清潔設備（蒸汽地毯干洗機）能夠最大程度避免以上情況發生。

工作原理：清潔劑與溫水混合液在潔藥箱內由壓力隔膜泵噴射霧化在地毯表面，不滲透到地毯底部，電動耙頭搖擺刷在地毯上震蕩疏松清潔，強力雙馬達吸力泵在瞬間將污水吸干，壓力噴射--震蕩刷洗--污水回收--一次性完成。不會產生地毯退色、潮濕發臭、地毯縮水、地毯邊脫膠、地毯毛倒伏、脫毛等毛病。

利用成本分析法為客戶節約資金，贏得業務的案例：

A客戶是餐飲企業，地毯成分羊毛，地毯面積600平方米，地毯價格140元/平方米，總造價84000元，原先清潔公司每月清洗一次，用高泡地毯清潔劑、多功能刷機清洗，每平方米清洗價格1元，大約2年地毯需要更新。

年度成本=84000元/2年+600平方米*1元/平方米*12次/年=49200元

用福耐施地毯抽洗機組合進行清潔每年只需清潔10次可以保持原有的效果，地毯3年內不需更新。

年度成本=84000元/3年+600平方米*1元/平方米*10次/年=34000元

提供方案對比后，客戶提出在其他清潔公司剛剛洗過的地毯上進行清潔，我們利用福耐施地毯抽洗機用清水不加清潔劑清洗，抽洗出大量的泡沫與污水，在經過第一次試洗后，客戶通過實際對比清洗效果、防污能力，一個月后客戶很果斷的簽訂了3年的清洗合同。